山本木材工業は
こんな会社です

京都の自社工場で造作家具、店舗什器 を製作している「家具工場」です。図 面作成から、木工・塗装・異種素材・ 現場据付まで家具に関わる全ての事柄 に精通しています。納品先は主に店 舗・オフィス・高級住宅など幅広いニー ズに対応してます。

「品質・コスト・納期」のベストバランスを実現し、顧客に「対応品質」を提供する。

「対応品質」とは 顧客から求められる「品質・コスト・納期」のベストバランスを提供すること。 上記の3要素どれが欠けても、顧客に満足してもらえません。
しかしそれだけでは単なる下請け工場となり、他社との差別化が達成できません。
そのために、顧客が望む対応を充実させていく必要があります。
モノづくりをする過程での、サービス領域を当社では「対応品質」と読んでいます。